-
10
+分/子公司(全球)
-
7×24
h專業(yè)技術服務
-
140萬
+全球企業(yè)級用戶
-
20
+支持中心(中國區(qū))
-
150
+資深技術工程師
中望CAD
中望軟件秉承“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念，依托多年的服務經(jīng)驗積累和行業(yè)知識沉淀，經(jīng)過不斷的探索與創(chuàng)新，建立了專業(yè)成熟的服務體系，以全方位的服務內容、多渠道的服務方式，為客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的技術支持服務。
分/子公司(全球)
專業(yè)技術服務
全球企業(yè)級用戶
支持中心(中國區(qū))
資深技術工程師
中望軟件提供從售前到售后以及定制開發(fā)等多方位的服務，聚焦企業(yè)與用戶的應用場景，通過“產(chǎn)品+服務”共同滿足客戶的業(yè)務需求，助力客戶創(chuàng)造更大的業(yè)務價值。
通過面對面溝通交流，準確理解企業(yè)應用“需求”與“痛點”，提供最優(yōu)的CAx解決方案。
指導產(chǎn)品安裝和授權管理，提供資深專家服務解決企業(yè)復雜場景下的產(chǎn)品部署。
全流程指導產(chǎn)品安裝及授權部署
及時遠程指導，高效解決卡點問題
解決復雜場景或特殊環(huán)境下的部署難題
提供入門級、中高級以及定制化的多層級培訓服務，幫助用戶快速掌握軟件應用技能,提升工作效率。
讓每一位新用戶輕松上手
提升用戶項目實踐能力
助力企業(yè)提質增效
提供“線上+線下”多維度的售后技術支持服務，及時解答用戶各類咨詢，有效解決用戶各類訴求，并提升用戶應用滿意度。
快速響應客戶需求，持續(xù)迭代優(yōu)化產(chǎn)品，打造更極致的產(chǎn)品體驗。
快速迭代，改善細節(jié)并提升產(chǎn)品穩(wěn)定性
重點技術突破，拓展軟件綜合能力
提供“技術+研發(fā)”駐廠支持服務，共同參與、現(xiàn)場響應，加快推進復雜場景下的產(chǎn)品上線及應用落地。
中望技術工程師
駐點客戶辦公現(xiàn)場
深度調研，應用需求
梳理流程，深耕項目
解決問題，響應需求
培養(yǎng)人才，提效增產(chǎn)
推進產(chǎn)品
快速優(yōu)化迭代
賦能企業(yè)應用
提供多類型定制開發(fā)服務，降低重復、低效工作，傳承企業(yè)積淀的知識和經(jīng)驗，為企業(yè)提效賦能。
中望秉持“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念，通過提供套餐式的標準/卓越服務包，為客戶提供中長期服務方案，面向未來布局，為客戶成功提供全方位的保駕護航。
綜合性自助式服務號
粵公網(wǎng)安備 44010602008424號
咨詢
客服
電話
公眾號
Top
中望軟件技術
商城客服
